AVANZANDO CON CENTRA CREDIT UNION
¡La asociación y fusión de NorthPark Community Credit Union y Centra Credit Union va por buen camino! Mientras trabajamos para finalizar la integración del sistema y los productos de NorthPark en Centra, es posible que se encuentre con impactos en su cuenta. ¡Pero no se preocupe! Estamos aquí para ayudarle a responder cualquier pregunta que pueda tener durante este proceso. Hemos creado una guía completa de conversión de cuentas con información útil sobre los próximos cambios en las cuentas de los afiliados.
La conversión oficial del sistema y los productos de NorthPark a Centra se llevará a cabo el 20 de abril de 2024. Hasta esta fecha, continúe revisando esta página, su bandeja de entrada de correo electrónico y su buzón de correo para obtener actualizaciones. Si tiene alguna pregunta, no dude en llamarnos al 888-883-3328 o complete nuestro formulario en línea a continuación.
La banca digital de NorthPark no estará disponible a partir del 19 de abril de 2024. Los afiliados podrán utilizar la banca digital de Centra a partir del 22 de abril de 2024. Durante su primer inicio de sesión, necesitará su número de Seguro Social, fecha de nacimiento y código postal. A continuación, puede encontrar más instrucciones sobre cómo registrarse en la banca digital.
Todos sus estados de cuenta de NorthPark se transferirán a su perfil de banca digital de Centra antes del 20 de mayo de 2024. Sin embargo, su historial de transacciones detallado no se transferirá a su nuevo perfil. Descargue o imprima su historial de transacciones antes del 19 de abril de 2024 si desea guardar su información. Si tiene preguntas sobre su historial de transacciones, contáctenos aquí.
NorthPark cerrará a las 5:00 p.m., hora del este, el 19 de abril de 2024 para nuestra integración con Centra Credit Union. Todos los cajeros automáticos de NorthPark tampoco estarán disponibles en este momento. Se recomienda que retire el efectivo que pueda necesitar durante el fin de semana de conversión.
Los agentes de servicio ITM de Centra tampoco estarán disponibles después de las 12:00 p.m., hora del este, del 20 de abril.
¡NorthPark reabrirá como Centra Credit Union el 22 de abril de 2024! Asegúrese de haber descargado la aplicación de Centra Mobile en su dispositivo. Para obtener una guía paso a paso para registrarse, mire los videos a continuación.
Tenga en cuenta: la aplicación de NorthPark no estará disponible y dejará de funcionar a partir de las 5:00 p.m., hora del este, del 19 de abril de 2024. Asegúrese de haber descargado la aplicación de Centra.
Aprovechamos la oportunidad para responder varias preguntas que creemos que nuestros afiliados puedan tener sobre nuestra intención de unirnos con Centra Credit Union. Eche un vistazo a continuación y, si no ve su pregunta, envíela utilizando el formulario a la derecha.
Esta afiliación creará un valor significativo para nuestros afiliados. Nuestras misiones y visiones están alineadas, y creemos que podemos unir estas dos Uniones de Crédito de una manera beneficiosa para todas las partes.
La misión de NorthPark Community Credit Union es "Dirigir a las comunidades hacia el bienestar financiero" y su visión es "Avanzar hacia la inclusión financiera". NorthPark se centra en mejorar la vida de sus afiliados y servir a su comunidad, en especial a los que no tienen las mismas oportunidades.
NorthPark es una unión de crédito totalmente virtual con aproximadamente $43 millones de dólares en activos y 4,800 afiliados. NorthPark se fundó en 1933 en Lebanon, Indiana.
Centra tiene la misión de "Centrarse en torno a usted" y la visión de "Crear valor para los afiliados, sus empleados y las comunidades a las que servimos". Centra se fundó sobre el principio de la unión de crédito de "personas que ayudan a personas" y se esfuerza por vivir este principio a través de oportunidades justas y transparentes, centrándose en el bienestar financiero de los afiliados.
Centra cuenta con más de 24 sucursales, principalmente en el centro y el sur de Indiana, más de $2 billones de dólares en activos y más de 150,000 afiliados. Centra fue constituida en 1940 con su oficina principal basada en Columbus (Indiana).
Los afiliados de NorthPark se beneficiarán de productos y servicios más amplios, acceso a una mayor red de sucursales, un programa de recompensas y un servicio personalizado, por nombrar algunos.
Los afiliados de Centra Credit Union contarán con dos nuevas sucursales en la zona de Indianápolis, un programa mejorado de inclusión financiera, desarrollo empresarial para la comunidad, además de contar con materiales en español.
¡Sí! Centra Credit Union tiene el mismo seguro en sus depósitos que NorthPark. Cada titular de una cuenta está asegurado hasta $250,000 dólares, respaldado por la plena fe y el crédito del a través de la Administración Nacional de Uniones de Crédito. (NCUA por sus siglas en ingles)
No se cerrará ninguna sucursal como consecuencia de la afiliación. De hecho, una vez que las uniones de crédito se unan, Centra Credit Union trabajará para reabrir las dos sucursales de NorthPark en Zionsville y Lebanon, IN a mediados del año 2024.
Una vez que se apruebe la unión y se complete la integración de las dos uniones de crédito, también tendrán acceso a las 26 sucursales, cajeros automáticos y cajero interactivo (ITM) actuales de Centra. Centra también forma parte de la red de cajeros automáticos y sucursales de la Banca Compartida, que ofrece a sus afiliados acceso a más de 30,000 cajeros automáticos gratuitos y a más de 5,000 sucursales gratuitas en todo el país.
El horario de la sucursal suele ser de 8:30am a 5:00pm de lunes a jueves, de 8:30pm a 6:00pm los viernes y de 8:30am a 12:00pm los sábados. Además, tendrá acceso a asistencia por teléfono, cajero interactivo (ITM) en directo y chat en línea de 8:00am a 6:00pm horas de lunes a viernes y de 8:00am a 2:00pm horas los sábados.
Dispondrá de las mismas opciones de servicio con las ventajas añadidas de una red de sucursales ampliada, un Centro de Llamadas y una red de cajeros automáticos y cajeros inteligentes.
Esta será de una forma muy positiva. El campo de afiliación de Centra y NorthPark se combinará, lo que significa que más personas podrán afiliarse ya que se abarcará más territorio en de Indiana y Kentucky. Debido a una limitación reglamentaria, el municipio de Decatur en el condado de Marion no será elegible para la membresía, pero cualquier afiliado existente en el municipio puede continuar realizando operaciones bancarias con la Uniones de Crédito. Además, las personas que viven en el municipio de Decatur pueden optar a la ayuda a través de otras opciones de afiliación, como por ejemplo a través de su lugar de trabajo.
Los afiliados de ambas uniones de crédito tendrán la oportunidad de votar sobre la unión, previsto para el 4 de diciembre de 2023. Si los asociados votan a favor de la unión, ésta será legal en torno al 1/1/24. Después, empezaremos a trabajar juntos para integrar a los afiliados de NorthPark y a los de Centra y comenzar con las labores de ampliar la comunicación de Onwar, antes NorthPark.
Los afiliados tendrán información más detallada sobre las repercusiones en sus cuentas y servicios a partir del primer trimestre de 2024, cuando comience el proceso de integración e incorporación.
Rick Silvers continuará como Presidente y CEO de Centra una vez finalizada la unión con NorthPark Community Credit Union. Carma Parrish, actual Presidenta y CEO de NorthPark, se unirá a Centra en un puesto de liderazgo para dirigir la expansión de los esfuerzos de inclusión financiera y divulgación comunitaria llamado Onward. NorthPark y Centra han trabajado juntos para encontrar la unión adecuada para el personal del equipo de NorthPark una vez finalizada la asociación. Usted seguirá trabajando con el mismo equipo que tenía antes de la unión.
Centra no tiene planes de convertirse en una unión de crédito virtual. De hecho, una vez que la unión siga adelante, Centra tiene previsto iniciar el proceso de remodelación y reapertura de nuestras dos sucursales cerradas. Centra también abrió dos nuevas sucursales físicas sólo en 2023 y siempre está buscando oportunidades para expandirse y servir a los afiliados.
¡Por supuesto! Puede seguir abriendo cuentas, añadir nuevos servicios y solicitar nuevos préstamos con NorthPark.
¡Sí! Además de ofrecer las mismas cuentas y préstamos a los que tiene acceso hoy, Centra ofrece préstamos sobre el valor neto de la vivienda (HELOC), cuentas y préstamos para negocio, cuentas de ahorro con recompensas de alto rendimiento, opciones hipotecarias adicionales y asesores de servicios financieros para ayudarle con sus necesidades de seguros, inversiones y más. Puede obtener más información en su sitio web, Centra.org.
Le enviaremos información actualizada sobre esta unión por correo electrónico, a través de nuestro sitio web y en sus estados de cuenta. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
